Te rugam sa citesti cu atentie Termenii si conditiile de utilizare, inaite de a utiliza sau obtine informatii, servicii, produse, prin intermediul acestui site.

Magazinul nostru respectă standardele TRUSTED.ro si detine Marca de incredere. https://trusted.ro/despre-noi/standardele-trusted-ro/?section=magazine

Dispozitii generale

Magazinul online www.fashion-24.ro este proprietatea firmei S.C DYLAND FASHION SRL, societate comerciala infiintata legal conform legislatiei romane, avand sediul in localitatea Ramnicu Valcea, str Gib Mihaescu Nr 3, Bl F3, Sc A, Ap 4, judet Valcea, inmatriculata la Oficiul Registrul Comertului sub nr. J38/197/2016, Cod Fiscal RO35722862, firma platitoare de TVA, capital social subscris si varsat 200 lei, cont bancar RO12BTRLRONCRT0339720601 deschis la Banca Transilvania- Ramnicu Valcea, tel: 0756386452, adresa de e-mail: clienti@fashion-24.ro

Hainele comercializate in magazinul online www.fashion-24.ro sunt noi si nu sunt contrafacute.

Fashion-24.ro comercializeaza haine de dama (rochii, compleuri, salopete, camasi, pantaloni) genti de dama, pantofi de dama, prin comenzile online direct plasate de catre client sau telefonice. Informatiile puse la dispozitie de catre Fashion-24.ro au rolul de a prezenta clientului toate informatiile necesare pentru a facilita efectuarea comenzilor catre clienti.

Accesul in vederea efectuarii unei comenzi ii este permis oricarui client/cumparator, accesarea si navigarea, deschiderea unui cont si efectuarea unei comenzi pe site-ul Fashion-24.ro reprezinta acceptarea de catre tine a termenilor si conditiilor, asa cum sunt prezentati in continuare.

Livrarea produselor

Pe teritoriul Romaniei

Termenul de livrare pe teritoriul Romaniei este de circa 24-48 de ore lucratoare, de la data plasarii comenzii dumneavoastra. Acest termen este orientativ, putand fi modificat din moive nedorite de vointa noastra. Livrarea produselor se face in limita stocului disponibil. In cazul in care produsul dorit nu se afla in stocul nostru din motive cum ar fi: erori, produsul poate avea defecte si nu se poate trimite catre client, ne rezervam dreptul de a nu onora comanda.

Firmele de curierat cu care colaboreaza magazinul online Fashion-24.ro sunt Gls si Urgent Cargus. Practicam urmatoarele:

Pentru comenzi peste 199 lei transportul este gratuit.

Pentru comenzi sub 199 lei taxa de transport este de 15 Lei (TVA inclus) prin Gls sau Urgent Cargus.

Livrarea se face de catre curier, la adresa specificata de catre client. In cazul in care doriti sa specificati anumite aspecte referitoare la livrare de exemplu: ora de livrare, data de livrare, adresa sau puncte de reper, va rugam sa le introduceti in rubrica cu denumirea ”Observatii” inainte de a finaliza comanda.

Pentru a primi coletul a doua zi lucratoare este necesar sa plasati comanda pana in ora 17:00

Inainte de a expedia coletul un operator Fashion-24.ro o sa va contacteze pentru confirmarea comenzii dvs, dupa confirmarea acesteia veti primi pe e-mail detalii despre comanda dvs.

Pentru orice deteriorare a coletului trimis de catre Fashion-24.ro in timpul transportului, revine firmei de curierat, conform legislatiei locale in vigoare. Produsele vor fi inlocuite de catre noi daca se face dovada culpei noastre (ambalat necorespunzator).

In cazul in care, din diverse motive coletul nu este ridicat, ne rezervam dreptul de a expedia alt colet, doar cu plata in avans.

In cazul in care avem suspiciuni cu privire la ridicarea coletelor de catre un client din baza nastra de date, ne rezervam dreptul de a trimite comanda doar cu plata in avans.

In afara teritoriului Romaniei

Plata pentru comenzile in Uniunea Europeana se poate face direct cu cardul online sau prin transfer bancar si se livreaza numai dupa achitarea acestora. Pentru informatii privind taxele de livrare pentru Unuinea Europeana va rugam accesati acest link: Livrare in UE

Modalitati de plata

Prin plata ramburs (doar pe teritoriul Romaniei)

Plata se face direct agentului firmei de curierat in momentul preluarii coletului.

Prin plata online direct cu cardul (pentru toate tarile in care efectuam livrari)

Cardurile acceptate sunt cele emise de Visa si Mastercard, plata fiind securizata in 3D Secure. Nu se percepe comision suplimentar.

Prin plata online cu cardul in Rate

Poti cumpara in 2 sau 3 Rate cu 0% Dobanda, daca esti posesorul unui card Avantaj Credit Europe Bank. Platile online sunt procesate securizat. Fashion-24.ro nu stocheaza date legate de cardul dvs.

Platesti in siguranta cu cardul, garantie acordata de procesatorul Paysafe credit Europe, pentru informatii accesati acest link: Credit Europe

Info 3D Secure : reprezinta o noua abordare globala a autentificarii cumparatorilor si vanzatorilor in tranzactii sigure pe Internet. Aceasta masura de siguranta presupune redirectionarea utilizatorului in momentul efectuarii platii pe o pagina securizata unde inregistrarea fiecarui detinator de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzactie online. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV/CV2

-       Not Keeping Data : Datele cardului de plata ale Clientului/ Utilizatorului/ Cumparatorului nu vor fi accesibile si nici nu vor fi stocate de catre www.fashion-24.ro , ci doar de catre institutia de autorizare a Tranzactiei sau o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a carei identitate Clientul/ Utilizatorul/ Cumparatorul va fi informat, anterior introducerii datelor.

Plata prin transfer bancar

Plata prin transfer bancar se face doar dupa confirmarea telefonica a comenzii, ulterior confirmarii veti trimite anticipat contravaloarea in lei a comenzii dvs, in contul nostru RO12BTRLRONCRT0339720601 deschis la Banca Transilvania- Ramnicu Valcea. In aceasta situatie comanda dvs este expediata doar dupa confirmarea virarii banilor in contul nostru.

Produsele

Produsele comercializate de Fashion-24.ro sunt produse noi, verificate si ambalate de Fashion-24.ro. Ne straduim sa va oferim cele mai bune detalii despre produsele comercializate de catre noi, de aceea oferim fotografii reale realizate de catre noi, descrierile produselor sunt efectuate manual pentru fiecare in parte, iar pentru o buna alegere a marimii noi am masurat fiecare produs in parte si  am afisat dimensiunile in tabelul de marimi. Din pacate imaginile pot suferi modificari din cauza luminii sau a altor factori, de aceea pot fi  mici diferente privitoare la culoare.

Preturile produselor afisate pe site-ul Fashion-24.ro includ Taxa pe valoare adaugata (TVA). Produsele nu includ taxele de livare.

Garantia produselor

Fashion-24.ro ofera garantie produselor conform legislatiei in vigoare privind drepturile consumatirilor conform Legea nr 449/2003. Garantia produselor noastre este de 30 de zile calendaristice. Pentru folosirea in conformitate a produselor va rugam sa consultati eticheta acestora care contine informatii privind spalarea si ingrijirea produselor. In cazul in care nu respectati instructiunile de intretinere, dreptul la garantie se pierde. Pentru garantia produselor este necesar sa pastrati factura emisa de catre S.C DYLAND FASHION SRL.

In cazul in care doriti sa ne semnalati orice reclamatie va rugam sa ne contactati pe e-mail contact@fashion-24.ro in cel mai scurt timp posibil. Timpul de rezolvare a reclamatiei dvs este cuprins intre 2-5 zile lucratoare.

Produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiaza de garanția legala de conformitate.

Magazinul online Fahion-24.ro este in conformitate cu reglementarile europene privind protectia consumatorilor, de aceea noi respectam criteriile aderate la standardele TRUSTED.RO.

OUG nr. 34/2014 – drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative

(cu modificările Legii nr. 157 din 22 iunie 2015)

*Factura fiscala pentru produsele comandate va fi transmisa in format electronic la adresa de e-mail mentionata la efectuarea comenzii. La solicitarea clientilor, factura poate fi transmisa si pe format de hartie.

Drepturi de autor

Intreg continutul aflat in magazinul online Fashion-24.ro (imagini, text, descrierile, codurile si denumirile produselor) sunt proprietatea noastra iar reproducerea, vanzarea, descarcarea, modificarea sau prelucrarea lor in scop comercial este strict interzisa.

Fashion-24 este marca inregistrata a firmei S.C DYLAND FASHION SRL, inregistrata la OSIM in noiembrie 2017, acordat sub temeiul Legii nr 84/1998 sub nr 154588.

Denumirea site-ului, toate elementele acestuia (grafica web, texte, programe si imagini etc.) nu se pot folosi deoarece sunt proprietatea Fashion-24, iar folosirea fara acordul proprietarului se pedepseste conform legilor in vigoare.

Pentru a semnala orice incalcare a drepturilor de autor ne puteti contacta pe e-mail contact@fashion-24.ro

Reclamatii

Dorim sa pastram o buna colaborare cu potentialii clienti sau clientii efectivi pe site-ul Fashion-24, de aceea, in cazul in care exista probleme cu privire la comanda ta, puteti discuta direct cu administratorul firmei Teles Diana-iulia, in scris pe adresa de e-mail dylandfashion24@gmail.com sau telefonic la nr de telefon 0740499440, vom incerca sa rezolvam orice problema intampinata de catre dvs in cel mai scurt timp.

Schimbul Produselor

Ce trebuie sa stiti este ca magazinul online Fashion-24.ro va ofera primul schimb GRATUIT, indiferent de motivul pe care il aveti. Termenul in care se poate efectua un schimb este de 14 zile calendaristice.

Produsele vor fi inlocuite in limita stocului disponibil. Puteti schimba produsul cu orice alt produs sau cu o alta marime in cazul in care nu ati ales marimea potrivita.

In cazul in care va hotarati sa efectuati un schimb trebuie doar sa efectuati o noua comanda pe site cu produsul dorit, iar in campul ”Observatii” este necesar sa specificati acest aspect, inclusiv denumirea produsului pe care doriti sa il schimbati.

Trebuie sa stiti ca produsul pe care doriti sa il schimbati trebuie sa va asigurati ca produsul indeplineste urmatoarele conditii: produsul are eticheta in original, produsul nu prezinta semne de purtare, uzura sau mirosuri improprii, produsul este ambalat corespunzator, odata cu returnarea produselor pe care doriti sa le schimbati, trebuiesc returnate si evetualele accesorii primite (curele, coliere, etc).

In cazul in care doriti sa efectuati al doilea schimb, costul transportului perceput este de 26 Lei (TVA inclus)

(15 lei pentru noul produs + 11 lei pentru produsul returnat). AL TREILEA SCHIMB NU ESTE ACCEPTAT, asadar, va trebui sa urmati pasii pentru efectuarea returului, pe care ii gasiti in acest link: Livrare.

Veti proceda astfel pentru primirea coletului la schimb:

Dupa efectuarea comenzii pe site-ul Fashion-24.ro cu noul produs pe care il doriti la schimb, veti fi contactat telefonic de catre un operator in vederea confirmarii acestuia. Veti primi noul colet la schimb si veti preda in acelasi timp coletul cu produsul returnat (schimb pe schimb).

In cazul in care produsul dorit la schimb are un pret mai mare decat cel pe care doriti sa il returnati, va trebui sa achitati agentului firmei de curierat diferenta de pret comunicata de catre operatorul nostru. Iar in cazul in care noul produs comandat pe care doriti sa il schimbati are un pret mai mic decat cel comandat initial, va vom restitui diferenta in contul dvs bancar, caz in care va rugam ca odata cu produsul returnat sa ne trimiteti o foaie A4 cu datele complete ale contului dvs.

Eventualele vouchere completate in pagina de comanda, pentru efectuarea unui schimb, nu vor fi luate in considerare!

Returnarea produselor

Returnarea produselor pe teritoriul Romaniei

Produsele comandate pe Fashion-24.ro pot fi returnate 14 zile calendaristice din momentul primirii coletului de catre dvs.

In cazul in care returnati produsul si nu alegeti inlocuirea produsului, costul transportului este suportat de catre client.

In cazul in care produsul prezinta un anumit defect la livrarea acestuia, aveti obligatia sa anuntati telefonic in termen de 24 ore. Noi ne vom asuma raspunderea si vom inlocui produsul in limita stocului disponibil. In cazul in care produsul nu se mai afla pe stoc iar dvs nu doriti un alt produs in schimbul celui deteriorat, vom urma pasii de retur ulterior vom restitui contravaloarea comenzii dvs. Taxa de transport fiind suportata de catre noi. In cazul in care nu respectati aceasta conditie returul nu va fi acceptat, urmand sa se intoarca la dvs.

Este suficient sa completezi formularul de retur pe care il gasiti accesand acest link: Formular de retur ulterior completarii trebuie listat si trimis in colet impreuna cu produsul/produsele returnate. Formularul de retur este un model si nu este obligatoriu.

Pentru returnarea produselor este necesar sa ambalati produsele in ambalajul original. Daca acest lucru nu este posibil va rugam sa ambalati produsele intr-un mod corespunzator si va rugam sa va asigurati ca produsele vor fi trimise in siguranta si nu vor suferi deteriorari in timpul transportului.

Cheltuielile de retur vor fi suportate de catre client conform legislatiei in vigoare.

”Consumatorul suportă doar costurile directe legate de returnarea produselor, cu excepţia cazului în care profesionistul acceptă să suporte acele costuri sau în care profesionistul nu a informat consumatorul că aceste costuri trebuie suportate de consumator. În cazul contractelor în afara spaţiilor comerciale, în cazul cărora produsele au fost livrate la domiciliul consumatorului la momentul încheierii contractului, profesionistul preia produsele pe cheltuiala sa dacă produsele, prin natura lor, nu pot fi returnate în mod normal prin poştă.”  conform O.G 34.2014

Prin urmare Fashion-24.ro accepta colete retur prin orice firma de curierat inclusiv prin Posta Romana.

Nu vor fi acceptate colete trimise cu ramburs. Nu vor fi acceptate colete retur trimise cu plata transportului la destinatar, plata transportului fiind suportata de catre dvs.

Produsele retur vor fi trimise la adresa:

SC. DYLAND FASHION S.R.L Localitatea: Ramnicu-Valcea, Judetul: Valcea, Strada: Gib Mihaescu, Nr. 3, Bl. F3, Sc. A,  Ap. 1

Pentru a beneficia de  drepturile de returnare, trebuie sa va asigurati ca produsul indeplineste urmatoarele conditii: produsul are eticheta in original, produsul nu prezinta semne de purtare, uzura sau mirosuri improprii, produsul este ambalat corespunzator, odata cu returnarea produselor trebuiesc returnate si evetualele accesorii primite (curele, coliere, etc)

In cazul in care ati plasat o comanda in valoare totala de minim 199 lei (beneficiind de transport gratuit), in urma returnarii produsului/produselor, cei 15 lei (costul transportului) vor fi retrasi din suma pe care urmeaza sa fie returnata catre dvs. Exemplu: la unul sau mai multe produse in valoare de 245 lei, suma restituita va fi de 230 lei.

In cazul in care ati plasat o comanda in valoare totala de maxim 198 lei, in urma returnarii, suma restituita catre dvs. va fi contravaloarea produsului/produselor cumparat/cumparate. Exemplu: Produs in valoare de 139 lei + transport 15 lei, suma pe care o vom restitui va fi 139 lei.-In cazul in care ati beneficiat de transport gratuit iar in urma returnarii unui produs valoarea produselor cumparate scade sub valoarea de 199 lei, gratuitatea transportului se pierde. Prin urmare costul transportului in valoare de 15 lei, se va scadea din suma pe care trebuie sa v-o  restituim. (exemplu: in cazul in care ati beneficiat de transport gratuit la achizitionarea unui/unor produs/produse cu o valoare de minim 199 lei si doriti sa vi se restituie banii, suma restituita va fi suma platita pe produs/produse -(minus) taxa de transport in valoare de 15 lei.

Dupa primirea produselor returnate, Fashion-24.ro v-a verifica produsle primite, ulterior se vor restituii banii.

Returul banilor

Contravaloarea produselor returnate va fi restituita in maxim 7 zile lucratoare conform Ordonantei de urgenta 34/2014 astfel:
1. Virament bancar : din contul Fashion24 direct in contul dvs. Situatie in care trebuie sa ne transmiteti, odata cu produsul: NUME TITULAR CONT, (Numele pe care este realizata comanda) NUMAR CONT BANCAR si BANCA la care aveti contul- scrise cu  majuscule.
Sau
2. Mandat postal: prin Posta Romana, la adresa dvs din cartea de identitate (Scrisa pe o coala A4 si trimisa odata cu produsul) In cazul in care adresa de destinatie a banilor nu corespunde cu adresa din buletin nu veti putea ridica banii trimisi de catre noi.

Returnarea produselor din afara teritotiului Romaniei

Va rugam sa anuntati returul in termen de 14 zile calendaristice din momentul primirii coletului.

Veti returna produsul/produsele prin Posta Nationala la adresa:

SC. DYLAND FASHION S.R.L Localitatea: Ramnicu-Valcea, Judetul: Valcea, Strada: Gib Mihaescu, Nr. 3, Bl. F3, Sc. A,  Ap. 1

Taxa de retur cat si taxa de schimb a produselor, vor fi suportate de catre dvs.

Returul banilor

Contravaloarea produselor returnate va fi restituita in maxim 7 zile lucratoare conform Ordonantei de urgenta 34/2014 astfel:
Virament bancar : din contul Fashion24 direct in contul dvs. Situatie in care trebuie sa ne transmiteti, odata cu produsul: NUME TITULAR CONT, (Numele pe care este realizata comanda) NUMAR CONT BANCAR si BANCA la care aveti contul- scrise cu  majuscule.

ORICE RETUR CE NU RESPECTA TERMENII SI CONDITIILE FASHION-24, VA FI REFUZAT.

Ordinul ANPC nr.433/2009 privind masurile de informare a consumatorilor

Dreptul clientului de a-si exprima parerea referitoare la serviciile prestate de magazinul online Fashion-24.ro, sunt luate in considerare de aceea te informam despre posibilitatea de a suna la Protectia Consumatorului la Tel info consumator 0800080999, apelare gratuita. 

Protectia datelor personale

Dorim sa asiguram dreptul la protectia datelor cu caracter personal in conformitate cu Regulamentul European 2016/679 (Regulamentul general privind protectia dateler sau GDPR), a persoanelor fizice, referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestora. Va informam ca societatea S.C Dyland Fashion Srl, inregistreaza si colecteaza date cu caracter personal in scopurile prevazute prin lege. Ne rezervam dreptul de a actualiza si de a modifica periodic Termenii si conditiile de confidentialitate, pentru a justifica orice modificari ale modului in care noi prelucram datele dvs cu carcater personal sau orice alte modificari ale legislatiei in vigoare.

Fashion-24 este denumirea comerciala a firmei S.C DYLAND FASHION SRL, societate comerciala infiintata legal conform legislatiei romane, avand sediul in localitatea Ramnicu Valcea, str Gib Mihaescu Nr 3, Bl F3, Sc A, Ap 4, judet Valcea, inmatriculata la Oficiul Registrul Comertului sub nr. J38/197/2016, Cod Fiscal RO35722862, firma platitoare de TVA, capital social subscris si varsat 200 lei, cont bancar RO12BTRLRONCRT0339720601 deschis la Banca Transilvania- Ramnicu Valcea, tel: 0756386452, adresa de e-mail: clienti@fashion-24.ro

Deoarece dorim sa aflam opiniile dvs si va stam la dispozitie cu orice informatii suplimentare, detalii cu privire la prelucrarea datelor dvs, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail dylandfashion24@gmail.com. De asemenea puteti solicita orice modificare a datelor preluate de catre noi, precum si stergerea definitiva a acestora.

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Fashion24 are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizati despre dumneavoastra.

  • Ne prezentam,

Fashion-24 este denumirea comerciala a firmei S.C DYLAND FASHION SRL, societate comerciala infiintata legal conform legislatiei romane, avand sediul in localitatea Ramnicu Valcea, str Gib Mihaescu Nr 3, Bl F3, Sc A, Ap 4, judet Valcea, inmatriculata la Oficiul Registrul Comertului sub nr. J38/197/2016, Cod Fiscal RO35722862, firma platitoare de TVA, capital social subscris si varsat 200 lei, cont bancar RO12BTRLRONCRT0339720601 deschis la Banca Transilvania- Ramnicu Valcea, tel: 0756386452, adresa de e-mail: clienti@fashion-24.ro

  • Scopul

Deoarece dorim sa aflam opiniile dvs si va stam la dispozitie cu orice informatii suplimentare, detalii cu privire la prelucrarea datelor dvs, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail dylandfashion24@gmail.com. De asemenea puteti solicita orice modificare a datelor preluate de catre noi, precum si stergerea definitiva a acestora.

Scopul acestei polici este de a va informa cu privire la toate aspectele ce tin de protectia tuturor datelor cu caracter personal colectate si prelucrate in conformitate cu legislatia privind protectia datelor din Romania si UE si in acelasi timp sa va respectam dreptul la informare. Prin folosirea acestui website si crearea unui cont de utilizator, declarati in mod expres ca aveti 18 ani impliniti si ca ne permiteti sa va folosim datele personale asa cum este descris in acest material. In caz contrar, va rugam sa nu folositi website-ul.
Va rugam sa cititi cu atentie mai departe - pentru mai multe detalii.

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Fashion24 are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizati despre dumneavoastra.

  • Datele colectate

Colectam date personale si informatii care nu permit identificarea dvs personala. Datele colectate de catre S.C Dyland Fashion Srl sunt:

  • Numele si prenumele

  • Adresa completa pe care o furnizati/adresa de facturare sau adresa de livrare

  • Numarul de telefon

  • Adresa de e-mail

  • Parola de acces (pe care o generati dvs in momentul in care creati un cont) 

  • Adresa IP

  • Sistemul de operare si tipul de browser folosit de catre dvs

  • Tara

  • Informatii dobandite prin cookies si taguri de actiune

  • Informatii anonime

  • Cookies

  • Date privind relationarea dvs cu site-ul nostru(cum ar fi: cautarile efectuate pe site, produsele vizualizate, timpul petrecut pe site, produse pe care le-ati cumparat sau abandonat, numarul de accesari inregistrate, link-urile de unde ati accesat site-ul.

  • Aplicatii si alti termeni folositi pentru accesarea site-ului nostru

  • Serverul la care sunteti asociat

  • La datele dvs au acces

firmele de curierat: GLS si Urgent Cargus, este necesar sa aiba acces pentru a va putea efectua livrarea

tertilor-parteneri: cei care gazduiesc site-ul ”Expert Vision Agency”, parteneri cu care colaboram in scopuri de publicitate: Google, Facebook, Retargeting, Instagram, 2Performant, Profitshare, Newsman.

tertilor-parteneri: bancile partenere sunt Credit Europe si Banca Transilvania.

precum si angajatilor firmei S.C Dyland Fashion Srl, in scopuri administrative, de facturare in aplicatia Smart Bill, de relationare directa cu clientii.

Platile online sunt direct furnizate catre agentia bancara Credit Europe, Fashion-24 neavand acces la informatii precum numerele cardurilor de credit sau debit, acestea fiind prelucrate direct de banca.

  • Folosim datele tale pentru

Datele cu caracter personal sunt colectate si folosite de catre S.C Dyland Fashion Srl, in urmatoarele scopuri:

-pentru a va putea crea un cont in spatiul nostru virtual si pentru a comunica cu dvs,

-pentru a va putea procesa comanda dvs,

-pentru a va putea livra comanda dvs,

-pentru a va putea trimite informatii cu privire la comanda dvs,

-pentru a va putea efectua factura aferenta comenzii plasate,

-vom colecta datele dvs in scopuri administrative pentru analiza de marketing, informarea dvs cu privire la colectiile noi, promotiile care intra in vigoare precum si informarea serviciilor pe care vi le oferim.

-pentru a putea imbunatati serviciile pe care le oferim, in scopul comunicarii cu dvs,

-pentru o buna uitilizare a site-ului,

-pentru a putea urmari traficul dvs,

-pentru reclamele online,

- deoarece avem informatii despre dvs va putem furniza reclame si oferte conform cerintelor/cautarilor dvs,

-pentru a va putea oferi imbunatatiri ale site-ului,

-cookie ne ajuta sa va recunoastem in momentul in care reveniti pe site,

-pentru a putea face comentarii direct pe site,

-pentru a putea identifica sau preveni fraudele sau abuzurile catre site,

-analizele in scopuri de marketing, interesele clientilor, cele mai vizualizate produse

-pentru sondaje

-in scopuri de publicitate (newslettere) in cazul in care nu mai doriti sa primiti ofertele noastre pe e-mail va puteti dezabona direct din e-mail primit de la noi, sau ne puteti contacta telefonic: 0756386452 sau pe e-mail: dylandfashion24@gmail.com

-in cazul unei vanzari, fuziuni sau asocieri ale firmei, pentru acestea veti fi anuntat in prealabil pe e-mail,

-daca a fost inregistrata o plangere privind continutul postat de dvs.

Datele dvs personale sunt stocate doar cu acordul dvs. Fahion-24.ro nu furnizeaza altor firme datele dvs cu caracter personal.

Veti fi informat in cazul in care va vom folosi datele cu caracter personal in alte scopuri decat cele prezente mai sus iar in cazul in care nu sunteti deacord aveti posibilitatea in orice moment sa refuzati. De aceea va rugam sa ne transmiteti direct pe e-mail: dylandfashion24@gmailcom

  • Protejam datele dvs

Fashion-24.ro stocheaza datele dvs personale oe serverul nostru securizat oferit de Expert Vision Srl.

Expert Vision isi vor asuma securitatea privind securitatea datelor dvs si nu se vor folosi de catre acestia.

Fashion-24 isi da silinta ca datele stocate sa fie protejate conform legislatiei aflata in vigoare GDPR. Folosim tehnici de securitate impotriva pierderii/copierii/distrugerii acestor date. Desi din pacate siguranta nu poate fi absoluta, Fashion-24 nu isi asuma responsabilitatea pierderilor sau folosirea de catre terti ce rezulta din actiuni ce nu pot tine de noi.

  • Folosirea datelor dvs

Datele dvs sunt colecatate si folosite atata timp cat dvs sunteti deacord si pastrati contul creat pe site-ul nostru. In momentul in care doriti sa stergeti acest cont veti anunta pe e-mail la adresa: dylandfashion24@gmail.com iar noi ulterior vom sterge contul dvs. Dar prin urmare a unor eventuale rezolvari ale problemelor aflate in sarcina cum ar fi (incasarea unor sume, emiterea unei facturi, sau orice alte actiuni permise de lege, vom pastra pentru o perioada scurta aceste date. In urma rezolvarii problemelor le vom sterge definitiv.

  • Drepturile dvs

-dreptul la informare (ne puteti solicita orice informatie detinem si folosim despre dvs)

-dreptul la acces la date (oricand va puteti face modificari in contul dvs de client referitoare la adresa, nume, numar de telefon, etc.)

-dreptul de interventie asupra datelor (orice persoana vizata are dreptul de a
obtine de la operator, în mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea sau
stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, în special a
datelor incomplete sau inexacte)

-dreptul de opozitie (orice persoana vizata are dreptul de a se opune in orice moment in scopurile pentru cate dorim sa folosim datele dvs, puteti refuza ca datele colectate sa fie folosite in scopuri publicitare, de marketing sau oricare altele)
- sa ne solicitati stergerea sau dezactivarea datelor in cazul in care ele nu sunt folosite in conformitate
- dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale luate în baza unei prelucrări automate, la solicitarea dvs va vom transmite toate informatiile pe care le colectam
- dreptul de retragere a consimtamantului (va puteti retrage in orice moment acordul pentru stocarea si prelucrarea datelor dvs)
- dreptul de a se adresa justiţiei (aveti dreptul oricand de a depune o plangere la autoritatea nationala de protectie a datelor personale)
- dreptul la portabilitatea datelor
-oricare alte drepturi legale stabilite prin regulament (UE) 2016/679 aplicabil 25 mai 2018

Va puteti informa  si accesa sau interveni in orice moment asuora datelor cu caracter personal pe care noi le folosim pe adresa noastra de e-mail dylandfashion24@gmail.com va rugam ca cererea pe care o transmiteti sa contina semnatura si data din momentul trimiterii catre noi.

Va puteti adresa insantei sau catre ANSPDCP in cazul in care considerati ca am incalcat drepturile dvs.

Va informam ca site-ul nostru contine link-uri catre alte site-uri care la randul lor pot colecta informnatii despre dvs. Accesand aceste link-uri dvs va veti supune politicii site-ului web respectiv. Noi nu suntem responsabili pentru colectarea sau folosilea de catre respectivele site-uri pe care dvs le-ati accesat.

Pentru informatiile complete privind Protectia datelor personale va rugam accesati acest link: https://www.fashion-24.ro/politica-de-confidentialitate

Folosirea Cookie-urilor

Pentru Politica de cookie va rugam accesati acest link https://www.fashion-24.ro/ce-sunt-cookies-urile

Promotii

Organizam promotii saptamanale, ele sunt anuntate pe site si pe retelele de socializare (Facebook si Instagram) sau Google. Ofertele sunt valabile din momentul activarii si vor inceta in momentul inactivarii lor de pe site. Voucherele de discount nu se pot combina, drept urmare puteti folosi un singur Voucher pentru o comanda.

Cum cumpar?

1- Selectati produsul dorit

2- Selectati marimea potrivita

3- Apasati pe butonul ”Finalizati comanda”

4. Aici veti scrie adresa dvs. de e-mail si parola pe care o doriti si deasemenea, veti completa datele personale (nume, prenume, adresa, localitatea, tara, judetul si telefonul mobil). Mai departe, veti bifa metoda de livrare si casuta din stanga unde scrie “Sunt de acord cu termenii si conditiile site-ului”. 

5. Ultimul pas este finalizarea comenzii apsand pe “Confirm comanda”

Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile noastre mentionate mai sus, iar in cazul in care aveti nelamuriri va rugam sa ne contactati telefonic la numerele: 0756386452 sau 0761255561